广州市自助终端预约挂号指南

自助终端预约指南注意事项：

一、在市属医院的挂号大厅，都会提供自助终端，用户可以通过自助终端进行预约、挂号费支付和取号。
二、通过自助终端预约不需要在网站上注册，但要求用户必须在医院的挂号窗口进行注册，注册时需要提供份证号、姓名、性别、年龄、手机号码，另外如果用户有健康卡、市民卡、医保卡的一种，请一起提供。不能提供真实信息的用户则不能享有医院提供的预约就诊服务。
三、用户在自助终端通过输入证件号（身份证/健康卡/市民卡/医保卡）或者刷卡的方式来让系统识别用户的身份，识别通过的则可以进行预约，不能通过的则需要先到挂号窗口进行注册。
四、用户在自助终端上提交预约信息后，系统将为用户保留30分钟，用户需要在30分钟内进行挂号费的支付，否则号源将失效，用户需重新预约。
五、用户提交预约订单但未支付的情况下，在30分钟内可以在网站进行退订，取消原来的订单；用户主动进行退订则不会进入黑名单。
六、通过自助终端预约成功，系统会下发通知短信到用户注册的手机上，用户在就诊当天去医院挂号窗口或自助终端取号后才可以就诊。
七、用户在就诊当天需要在自助终端上进行取号，用户输入过输入证件号（身份证/健康卡/市民卡/医保卡）或者刷卡的方式来让系统识别用户的身份，如果有在当天有预约记录则可以通过自助终端打印号条后去医生处就诊。
八、在医院的自助终端上，只能预约该医院的号源，不能预约其它医院的号源。