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河南继续医学教育平台常见问答
为什么要填写个人真实信息？
根据国家相关政策规定，继续医学教育学分证书必须与个人的真实信息相关联（姓名、性别、身份证号、年龄、单位、人员类别），若您注册时填写的信息不真实，您获得的学分将无法获得主管部门的认可。
如何查看和修改个人信息？
系统采用严格的身份识别系统，即您的有效身份证件号只能注册一次，且永久有效，并且需要和手机号绑定。注册后，身份证、姓名不能修改如确实填写错误，请走申请修改流程进行申请修改；个人其他基本信息可以自行修改；人员类别可以自行修改一次，如需再次修改，也需要申请进行修改。
个人其他信息：
（1）PC（电脑）端：打开网址：https://yuancheng.henanyixue.com 登录后，鼠标移到右上角个人信息图标，点击“个人中心” 进入到个人信息页面，可以在此页面修改基本信息。
（2）手机端：登录手机端后，点击“我的”--“设置”--“个人信息”进行基本信息的修改。
身份证、姓名、人员类别：
（1）PC（电脑）端：登录后，进入到“个人中心”，阅读“温馨提示”，点击“申请修改”进行申请，申请提交后，会在3个工作日进行审核。审核通过自动更新，如没变化请刷新。
（2）手机端：登录手机端后，点击“我的”--“设置”--“个人信息”进入到个人信息页面，在需要修改的项上点击，如身份证、姓名、人员类别，点击后会弹出询问对话框，点击“申请修改”进行申请，申请提交后，会在3个工作日进行审核。审核通过自动更新，如没变化请退出重新登录。
单位不存在怎么办及如何修改单位？
如果选择单位时下拉列表中没有，请确认您选取的单位区域是否是你所在的地区，如果是的话还没有，需要进行单位添加申请；如果需要修改单位，需要提交申请修改，申请后系统会在3个工作日进行审核，审核后会消息通知，请留意。
（1）PC（电脑）端：打开网址：https://yuancheng.henanyixue.com 登录后，鼠标移到右上角个人信息图标，点击“个人中心” 进入到个人信息页面，在单位后面点击“填写须知”在弹出的对话框中选择“添加单位”或“修改单位”，然后按照提示进行操作。
（2）手机端：登录手机端后，点击“我的”--“设置”--“个人信息”，在工作单位处进行点击，会弹出对话中，选择“添加单位”或“修改单位”，按照提示进行操作。
忘记密码在哪里找回？
PC（电脑）端：
打开网址：https://yuancheng.henanyixue.com 在右上角点击“登录”，进入到“登录”界面，在此界面点击“忘记密码”进入密码找回操作；
手机端：
点击“我的”然后在页面右上角点击“登录”，进入到“登录”界面，在此界面点击“忘记密码”进入到密码找回操作。
忘记手机号/原手机号停用如何修改密码？
在咨询与留言处填写说明情况需包含您的姓名、身份证号、原手机号；同时上传手持身份证证件照或单位证明（包含情况说明、姓名、身份证号、注册手机号、加盖公章）。
请留意系统回复。
注册时系统提示“该证件号码已存在/手机号已存在”该如何处理？
1）系统采用严格的身份识别系统，即您的有效身份证件号只能注册一次，且永久有效，并且需要和手机号绑定；
2）如果提示“证件号已存在”说明此身份证已经注册过，系统会同时提示此身份证注册时绑定的手机号的后四位，您可以据此后4位号判断是否为您的另一个手机，如果能确定则可以用此号登录，如还不能确定，请在“常见问题”查看：“忘记手机号/原手机号停用如何修改密码？”按此问题的描述进行处理。
3）如果提示“手机号已存在”说明此手机号已经注册，直接用此手机号登录即可。如果忘记密码，请在“常见问题”查看：“忘记密码在哪里找回？”。
学分查询打印流程是什么？
[学分查询]
手机端：点击“我的”-“学分查询”（手机端只能查询不能打印）;
PC（电脑端）：登录后在【个人中心-学分查询-已获学分】中查询、打印;
[学分打印]
学分打印需要在PC（电脑端）操作。
方式一：在浏览器地址栏中输入“https://yuancheng.henanyixue.com”，进入到继教学习平台，登录后，在【个人中心-学分查询-已获学分】中查询、打印。
方式二：在浏览器地址栏中输入“https://cme.henanyixue.com”，进入到河南省继续教育管理平台，不用登录，在此页面找到“学分信息”，点击“学分信息”--->“远程教育项目学分查询打印”，输入姓名和身份证号点击“搜索”进行查询打印。
学分与学时的换算关系是什么？
远程项目学分与学时的换算关系是：学时等于学分乘以3
学习平台的电脑端地址是什么？
学习平台电脑端的地址是：https://yuancheng.henanyixue.com
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客服热线：0371-60207618 学习平台部
